《外婆的新世界》意欲邀请观众深入老年人的情感世界,表现外婆从一个被忽略被侮辱的透明体到逐渐清晰、获得强大主体人格的过程,是以前家庭剧很少关注的。但从呈现上来看,一个个单独、简短的故事,每一个故事中的外婆依然如剧集开始般隐忍善良,缺乏变化,也没有深入挖掘出她的独特性,人物就显得扁平。另外,作品的另一问题在于有些剧情偏于自说自话式的想象与呓语,并没有深度触碰现实生活中真实的矛盾。润娥饰演国王酒店的优秀职员千莎朗,童年的美好回忆让她致力於在国王酒店工作,目标是用开朗笑容给顾客们完美的服务,一路从基层职员靠实力不断晋升到为VVIP服务的传说级人物,成为拥有美丽微笑和卓越能力的酒店经理,梦想著以自己完美的服务带给客人们幸福的回忆,却在碰到具元后事事变得非常不顺利。